A Backstage 18K Joias utiliza os serviços dos Correios do Brasil.
O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra, que pode ser PAC ou Sedex.
O prazo de entrega só começa a contar a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado pela operadora de Cartão de Crédito, o prazo de aprovação é de até 24h e, para Boleto Bancário, o banco poderá levar até dois dias úteis para comunicar a Backstage 18K Joias sobre a compensação bancária, assim como será somado o prazo de produção da peça que será informado no momento da compra.
Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado e o valor do frete a ser cobrado.
A inclusão de um produto no “carrinho” não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão ou compensação bancária.
Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para o e-mail indicado informando o tempo estimado de entrega.
Importante: Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verifique se todos os dados estão corretos.
A Backstage 18K Joias não se responsabiliza pelo preenchimento de dados incorretos feitos no cadastro do site.
A Backstage 18K Joias também não se responsabiliza por atrasos, greves, perdas ou extravios causados pelos Correios, porém, em caso de isto acontecer, forneceremos todo o suporte necessário aos nossos clientes na tentativa de contornar o problema, seja intermediando o contato com os Correios, seja verificando a melhor solução. O nosso objetivo é que o cliente seja sempre bem atendido.
As datas de entrega são estimadas, podendo haver atrasos devido à fatores externos como chuvas em excesso e regiões de difícil acesso.
Em caso de exportação, a Backstage 18K Joias não se responsabiliza pelas taxas de importação do país de destino.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09hrs às 18hrs (exceto feriados).
